Estos Términos de Uso regulan el acceso y uso de la plataforma Operanzia (operanzia.com y app.operanzia.com), prestada por [RAZÓN SOCIAL PENDIENTE] ("Operanzia"). Al crear una cuenta o utilizar el servicio, tu organización acepta estos términos en su totalidad.
Operanzia es una plataforma de gestión de operaciones de flotas urbanas que incluye, entre otros, los módulos de Planning (rutas), Scheduling (asignación de vehículos y conductores), Rostering (turnos), Control (seguimiento en tiempo real), Incidencias e Inventario. El alcance concreto de los módulos disponibles depende del plan contratado.
El servicio se factura por vehículo activo al mes, desde 75€/vehículo/mes, sin permanencia mínima, según el número real de vehículos gestionados por la organización. [DEFINIR CICLO DE FACTURACIÓN, MÉTODO DE PAGO Y CONDICIONES DE IMPAGO].
Operanzia y su código, diseño, marca y documentación son propiedad de [RAZÓN SOCIAL PENDIENTE] o de sus licenciantes. El cliente conserva la titularidad de los datos que introduce en la plataforma (rutas, incidencias, inventario, etc.).
Operanzia se presta "tal cual" ("as is"). Trabajamos para mantener el servicio disponible de forma continua, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida ni libre de errores. [DEFINIR SLA CONCRETO SI SE OFRECE A CLIENTES GRANDES]. Podremos realizar mantenimientos programados, avisando con antelación razonable cuando sea posible.
Salvo en los casos en que la ley no lo permita, Operanzia no será responsable de daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos derivados del uso o imposibilidad de uso del servicio. [REVISAR CON ABOGADO — CLÁUSULA ESTÁNDAR PENDIENTE DE AJUSTE AL CASO CONCRETO].
El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad. Cuando la organización cliente actúa como responsable del tratamiento de los datos de sus propios trabajadores y Operanzia actúa como encargado, ambas partes formalizarán, si procede, un contrato de encargado del tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD. [PREPARAR MODELO DE CONTRATO DE ENCARGADO PARA CLIENTES].
El servicio se presta sin permanencia mínima; cualquiera de las partes puede darlo por finalizado en cualquier momento. [DEFINIR PLAZO DE PREAVISO Y POLÍTICA DE EXPORTACIÓN/BORRADO DE DATOS TRAS LA BAJA].
Podemos actualizar estos Términos de Uso para reflejar cambios en el servicio o en la normativa aplicable. Notificaremos los cambios sustanciales a los administradores de cada organización cliente.
Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a derecho [DEFINIR FUERO CONCRETO CON ASESORAMIENTO LEGAL].